Conditions générales d’utilisation et de services

Les présentes Conditions régissent l’accès et l’utilisation de Yowyob Education par les visiteurs, apprenants, créateurs, auteurs, enseignants, podcasteurs, modérateurs, organisations partenaires et intégrateurs. L’accès ou l’utilisation après présentation des Conditions vaut acceptation dans la mesure autorisée par la loi.

Les conditions particulières d’un programme, d’un concours, d’une campagne, d’un partenariat, d’un espace institutionnel, d’une API ou d’une application mobile complètent ces Conditions. En cas de conflit, le document le plus spécifique prévaut pour son objet, sans réduire les droits impératifs des utilisateurs.

Yowyob Education est un sous-système de l’écosystème numérique exploité par Yowyob Inc. Ltd. Il fournit une infrastructure de découverte, consultation, publication, organisation et interaction autour de contenus éducatifs.

Yowyob peut agir comme éditeur de certains contenus, hébergeur technique de contenus tiers, opérateur de communauté, fournisseur d’outils ou sous-traitant d’une organisation. Le rôle applicable dépend de la fonction et doit être identifié dans l’interface ou le contrat.

Le service peut comprendre articles, blogs, podcasts, transcriptions, cours structurés, unités, ressources téléchargeables, profils, favoris, historique, progression, quiz, commentaires, forums, newsletters, notifications, recommandations, recherche, espace créateur, modération et API.

Les rôles peuvent inclure visiteur, apprenant, créateur, auteur, instructeur, podcasteur, modérateur, administrateur, organisation partenaire, sponsor et intégrateur. Un même compte peut cumuler plusieurs rôles sous réserve des droits attribués.

L’utilisateur doit disposer de la capacité juridique requise. Les mineurs utilisent le service sous l’autorité et, lorsque requis, avec l’autorisation vérifiable d’un parent, tuteur ou établissement habilité.

Les fonctions publiques, de messagerie, de publication, de profilage, de concours, de publicité, de collecte de voix ou d’image et de certificat concernant les mineurs doivent être conçues selon leur intérêt supérieur, avec information adaptée, paramètres protecteurs et minimisation renforcée.

Les informations de compte doivent être exactes et tenues à jour. L’utilisateur protège ses mots de passe, liens de connexion, appareils, codes de récupération et sessions. Il signale rapidement tout accès non autorisé.

La connexion fédérée par un fournisseur tiers reste soumise aux conditions de ce fournisseur. Yowyob ne demande jamais le mot de passe du compte tiers et peut imposer vérification d’email, MFA, contrôle anti-abus ou réauthentification.

Le portail présente actuellement l’accès comme gratuit, sans engagement et illimité. Cette présentation concerne la configuration publiée au jour indiqué et n’empêche pas l’introduction ultérieure de services optionnels, institutionnels, certifiants, premium ou sponsorisés, avec information préalable.

Yowyob peut modifier, tester, suspendre ou retirer une fonctionnalité, notamment pour sécurité, maintenance, droits de tiers, conformité, faible usage ou évolution du produit. Les contenus essentiels téléchargés légitimement restent soumis à leur licence.

Les contenus ont une finalité d’information, d’apprentissage et de développement de compétences. Sauf indication expresse, ils ne constituent ni diplôme, crédit académique, habilitation professionnelle, équivalence, promesse d’emploi, conseil médical, juridique, financier, fiscal, de sécurité ou d’investissement.

L’utilisateur vérifie les informations importantes auprès de sources primaires, enseignants, employeurs, organismes d’accréditation ou professionnels compétents. Les technologies, lois, normes et pratiques pouvant évoluer, une date de publication ou de mise à jour doit être prise en compte.

La progression peut être calculée à partir de lectures, écoutes, visionnages, activités, temps indicatif, quiz ou validations. Ces indicateurs peuvent être incomplets en cas de navigation hors ligne, blocage de traceurs, appareil partagé ou erreur de synchronisation.

Tout badge, attestation ou certificat doit indiquer son émetteur, ses critères, sa portée et, le cas échéant, son absence d’accréditation officielle. Yowyob peut annuler un résultat obtenu par fraude, automatisation, usurpation ou manipulation, après examen proportionné.

Le créateur garantit son identité professionnelle lorsqu’une vérification est annoncée, l’exactitude raisonnable de sa présentation, la licéité de son contenu, ses droits et autorisations, ainsi que la déclaration des conflits d’intérêts, sponsors et contributions substantielles de tiers ou d’IA.

La validation d’un profil ne constitue pas une garantie absolue de compétence, de qualité, d’indépendance ou de conformité de chaque contenu. Yowyob peut demander des justificatifs, corriger une mention, suspendre une publication ou retirer un badge.

L’utilisateur conserve les droits qu’il détient sur ses textes, images, sons, vidéos, cours, commentaires et autres contributions. Il accorde à Yowyob une licence mondiale, non exclusive, transférable aux sous-traitants nécessaires, gratuite sauf accord contraire, pour héberger, reproduire techniquement, adapter au format, traduire, sous-titrer, distribuer, afficher, promouvoir et sauvegarder le contenu pendant la relation et les périodes nécessaires.

Cette licence ne transfère pas la titularité du droit d’auteur. Les modalités de rémunération, exclusivité, retrait, réutilisation commerciale, édition ou syndication d’un contenu créateur peuvent faire l’objet d’un contrat distinct.

Il est interdit de publier un contenu contrefaisant, plagié, obtenu illicitement, violant une confidentialité, un secret, un droit à l’image, une marque, une licence logicielle, un droit de base de données ou une obligation envers un employeur ou éditeur.

Les citations, extraits, images, musiques, jeux de données et logiciels doivent être utilisés selon la loi et leur licence, avec attribution appropriée. Une attribution n’autorise pas à elle seule une reproduction intégrale.

Yowyob ou un créateur peut utiliser des outils d’IA pour la recommandation, traduction, transcription, résumé, génération d’exercices, modération, recherche, accessibilité ou assistance rédactionnelle. Les sorties peuvent être inexactes, biaisées, incomplètes ou similaires à des contenus existants.

Un créateur déclare une contribution substantielle de l’IA lorsque celle-ci affecte l’authenticité, l’expertise revendiquée, l’évaluation ou la confiance. Il vérifie les faits, droits, sources et risques. Les contenus privés ne sont pas utilisés pour entraîner un modèle général sans base juridique, information et choix appropriés.

Les espaces communautaires favorisent l’entraide et le débat respectueux. Sont interdits harcèlement, haine, menace, humiliation, discrimination, doxxing, spam, manipulation, fraude, sollicitation sexuelle, exploitation de mineurs, propagande violente, conseils dangereux, faux témoignage ou usurpation.

La modération peut combiner filtres, signalements et examen humain. Yowyob peut limiter la visibilité, fermer un fil, retirer un contenu, avertir, suspendre ou transmettre aux autorités lorsque la loi l’exige. Une contestation raisonnable peut être proposée.

Les contenus sur la santé, la nutrition, la psychologie, le droit, la finance, la cybersécurité, les substances, les travaux dangereux ou les situations d’urgence exigent prudence, sources, qualifications et avertissements adaptés.

Ils ne doivent pas encourager l’autodiagnostic dangereux, l’arrêt d’un traitement, l’investissement trompeur, la fraude, le contournement de sécurité, l’usage illégal, la violence ou la mise en danger. En urgence, l’utilisateur contacte les services compétents.

Yowyob vise des formats accessibles et économes en données : structure lisible, sous-titres ou transcription selon les médias, textes alternatifs, contraste, navigation clavier, contrôle de lecture, téléchargement ou cache lorsque autorisé.

Le mode hors ligne peut produire des données provisoires. La progression, les commentaires, favoris ou résultats sont consolidés lors de la synchronisation; en cas de conflit, les règles publiées, horodatages, identifiants et contrôles anti-fraude s’appliquent.

Les résultats et recommandations peuvent tenir compte de la requête, langue, niveau, catégorie, fraîcheur, popularité, qualité, accessibilité, historique ou préférences, et éventuellement d’une promotion clairement identifiée.

Le classement n’est pas une garantie de vérité, d’accréditation, de qualité ou d’adéquation. L’utilisateur peut disposer de réglages de personnalisation, d’historique ou de recommandation lorsque la fonction le permet.

Tout contenu sponsorisé, placement, lien affilié, partenariat, cadeau ou intérêt financier matériel doit être identifiable de manière claire. La publicité ne doit pas être présentée comme une conclusion pédagogique indépendante.

La publicité comportementale destinée aux mineurs ou fondée sur des données sensibles est interdite ou fortement limitée selon la loi. Le refus des traceurs publicitaires ne doit pas bloquer le contenu éducatif essentiel.

Les messages nécessaires au compte, à la sécurité, à un cours ou à une demande peuvent être envoyés sans être du marketing. Les newsletters, recommandations commerciales et campagnes sont gérées selon les préférences et bases juridiques applicables.

Le désabonnement d’une newsletter n’empêche pas les messages strictement nécessaires. L’utilisateur ne doit pas importer ou utiliser une liste de contacts sans base, information et droit de le faire.

Les API, lecteurs, hébergements, CDN, authentifications, outils de visioconférence, podcasts, notifications ou paiements tiers sont soumis aux autorisations, quotas, secrets, contrats et règles de sécurité applicables.

Une intégration ne doit pas extraire massivement les contenus, reconstruire le catalogue, entraîner un modèle, contourner la publicité ou republier commercialement sans autorisation. Les clés et jetons doivent être protégés et révoqués en cas d’incident.

Sont notamment interdits : accès non autorisé; perturbation; scraping massif; malware; fraude aux évaluations; création de faux comptes; revente de compte; collecte illicite; publication de secrets; contournement de paywall futur; manipulation de classements; violation de droits; utilisation du service pour nuire à une personne.

La recherche de sécurité de bonne foi doit respecter le canal de signalement, minimiser l’accès et ne pas exploiter ou divulguer publiquement une vulnérabilité avant correction raisonnable.

Un signalement doit identifier le contenu, le droit ou risque invoqué, les faits, les coordonnées et une déclaration de bonne foi. Yowyob peut préserver les preuves, demander des précisions, limiter provisoirement la visibilité ou notifier le contributeur.

Le contributeur peut fournir une contre-notification motivée. Yowyob ne tranche pas nécessairement un litige complexe de titularité et peut demander une décision d’autorité ou de juridiction.

La Privacy Notice décrit les rôles, catégories de données, finalités, destinataires, transferts, durées, sécurité et droits. La Cookies & Ads Notice décrit cookies, PWA, SDK, analytics, contenus intégrés, publicité et choix.

L’utilisation d’un compte Yowyob commun n’autorise pas une combinaison illimitée des historiques entre services. Chaque finalité doit être compatible, documentée et transparente.

Toute personne ou organisation qui télécharge, exporte, imprime, copie ou transmet des contenus, listes, rapports, profils, données de progression ou contributions vers un appareil, cloud, messagerie, LMS, CRM, tableur, sauvegarde ou API externe devient responsable de cet environnement.

La suppression dans Yowyob Education ne supprime pas automatiquement les copies externes, captures, archives, index de moteurs de recherche ou sauvegardes tierces.

Yowyob peut limiter ou suspendre un compte pour risque, violation, fraude, inactivité, demande d’autorité, sécurité ou fin d’un partenariat, en tenant compte de la gravité et, lorsque possible, avec notification et voie de recours.

L’utilisateur peut fermer son compte. Certains contenus publics, licences, preuves, journaux, obligations et contributions à des fils collectifs peuvent être conservés, anonymisés ou dissociés selon la Privacy Notice et la loi.

Le service est fourni selon sa disponibilité bêta. Yowyob ne garantit pas l’absence d’erreur, l’accès continu, la réussite à un examen, l’obtention d’un emploi, une amélioration mesurable ou l’adéquation à un besoin particulier.

Les limitations de responsabilité s’appliquent dans la mesure permise par la loi et n’excluent pas la fraude, la faute lourde, les obligations impératives, la sécurité due ou les droits des consommateurs qui ne peuvent être écartés.

Un utilisateur professionnel ou créateur répond des réclamations résultant de ses contenus, droits, publicités, promesses, données ou violations, sous réserve d’une notification, d’une coopération loyale et du droit applicable. Yowyob reste responsable de ses propres manquements.

Les journaux, horodatages, identifiants, confirmations, emails, traces de publication, versions, résultats et accusés peuvent constituer des éléments de preuve sous réserve d’intégrité, de contexte et de contestation. Une capture isolée ne prévaut pas automatiquement sur l’ensemble des éléments.

Sauf règle impérative différente ou contrat particulier, les Conditions sont régies par le droit camerounais. Les parties recherchent d’abord une résolution amiable via legal@yowyob.com ou support@yowyob.com.

À défaut, le litige relève des juridictions compétentes ou du mécanisme prévu au contrat. Les consommateurs conservent les droits impératifs de leur lieu de résidence lorsqu’ils s’appliquent.

Les Conditions peuvent évoluer pour refléter le service, la loi, la sécurité, les modèles économiques ou les partenariats. Une modification substantielle est communiquée par un moyen approprié avant son effet lorsque requis.

Contacts : support@yowyob.com; legal@yowyob.com; privacy@yowyob.com. Portail : https://education.yowyob.com/en.